In 120 Jahren immer am Puls der Zeit

BACH bietet Kunden weit mehr als nur Ware an, sondern sieht sich mit ihnen als Partner im Projekt verbunden

Lippstadt – Wer sich über fünf Generationen über diverse Epochen etabliert hat, muss immer am Puls der Zeit sein. „Wir möchten zu Lebensräumen beitragen, in denen Menschen einfach glücklich und gesund leben können“, erklärt die Marketingchefin von BACH, Julia Godoy.

Die Zusammenarbeit des Unternehmens mit den Betrieben geht weit über ein einfaches Handelsverhältnis hinaus. Für die Partner aus dem Handwerk bietet der Lippstädter Traditionsbetrieb daher nicht nur eine Vielzahl hochwertiger Baustoffe. Um dauerhaft gut aufgestellt zu sein, publiziert BACH beispielsweise Broschüren wie „NACHHALTIG GESUND UND FIT IM HANDWERK – Ratschläge rund um das Thema Ernährung, Sport und Stressvermeidung im Handwerk“. Damit wird beispielsweise dabei unterstützt, den körperlichen Herausforderungen der einzelnen Berufsfelder gewachsen zu sein. Godoy erklärt: „Es ist das Versprechen zu dem Kunden, dass wir ihn nicht nur einfach mit Material und Ware versorgen, sondern ihn auch aktiv am Erfolg seines Unternehmens unterstützen möchten.“

In eigener Akademie werden Mitarbeiter aber auch Partner geschult

Um immer auf dem aktuellen Stand zu sein, wird viel in Sachen Weiterbildung getan. Godoy sagt: „Wir haben eine eigene Akademie, die wir vorwiegend für unsere eigenen Leute einsetzen. Aber dort gehen wir auch den Schritt mit jungen Meistern, die einen Betrieb übernommen haben, um diese in verschiedenen Feldern weiterzubilden.“ In der BACH-Akademie werden beispielsweise Führungsqualitäten vermittelt. Die Marketingchefin verweist auf die angebotenen Module wie „Führen im Handwerk“ oder „Verhandlungsführung“. Mit solchen Weiterbildungsmaßnahmen geht die Hermann Bach GmbH & Co. KG über das sonstige Angebot wie bei üblichen Produktschulungen hinaus. Als zuverlässiger Partner, der im Laufe seiner 120 Jahre mit einer Vielzahl von Betrieben zu tun hatte und hat, unterstützt das Lippstädter Unternehmen bei Herausforderungen wie Personalsuche, aber auch der Betreuung von Social-Media-Kanälen. „Wir wollen nicht nur der reine Warenversorger, sondern Partner des Handwerks sein“, betont Godoy. Die Philosophie wird mit dem Claim „Ihrem Vorhaben verbunden“ gelebt. Um den Kunden in rapide wechselnden Zeiten verlässlich zur Seite zu stehen, bieten die Experten von BACH immer passende Lösungen an.

Generationswechsel mit Leitplanken

Als hilfreich für die zukunftsgerichtete Ausrichtung erweist sich der Blick über den Tellerrand, wie ihn der heutige geschäftsführende Gesellschafter Sebastian Mertens machte. Er studierte zunächst Wirtschaftsingenieurwesen mit dem Schwerpunkt Produktion und Logistik. Nach dem Studium war er dann in Düsseldorf beruflich tätig, bevor der Ruf des Familienunternehmens ihn wieder nach Lippstadt führte. Dabei wurde der heute 39-Jährige aber nicht einfach ins kalte Wasser geworfen. 2016 begann Sebastian Mertens im Aufgabenbereich Organisation und Logistik. Als er 2021 Geschäftsführer der Hermann Bach GmbH & Co. KG wurde, begleitete zunächst ein Beirat die Geschicke. Sebastian Mertens hat mit seinem Eintritt in einen verantwortlichen Posten auch dafür gesorgt, dass grundlegende Dinge für die Führung des Unternehmens schriftlich fixiert wurden. Dies sei insbesondere für künftige Geschäftsführer aus den Familien wichtig, die Verantwortung im Unternehmen übernehmen, um von Beginn an zu wissen, innerhalb welcher Leitplanken sie sich bewegen.

Sichere Wege bietet BACH sowohl dem Profihandwerk als auch privaten Bauherren, die bei ihrem Bau- oder Renovierungsvorhaben Wert auf Qualität und Verlässlichkeit legen. „Wir sprechen gezielt Kunden an, die einen Qualitätsanspruch haben und zugleich Sicherheit über die gesamte Leistungskette suchen“, sagt Godoy. Besonders bei langfristigen Investitionen – etwa beim Neubau oder der Renovierung eines Badezimmers, bei der Gestaltung mit Fliesen oder beim Bauen und Renovieren mit Baustoffen – gehe es nicht allein um die Auswahl eines Produkts, sondern ebenso um Beratung, Materialqualität und eine fachgerechte Verarbeitung.

Dabei arbeitet BACH eng mit dem Handwerk zusammen und verbindet hochwertige Produkte und professionelle Beratung mit der Kompetenz des Fachhandwerks. Auch in den Bereichen Fliese und Baustoffe richtet sich das Angebot daher an Bauherren, die bewusst auf Profiqualität setzen. Genau darin unterscheidet sich der Fachgroßhandel vom klassischen Baumarkt: Nicht das einzelne Produkt steht im Mittelpunkt, sondern die Qualität und Sicherheit des gesamten Vorhabens. Dieser Anspruch an Qualität, Verlässlichkeit und partnerschaftliche Zusammenarbeit prägt BACH seit 120 Jahren.

„Wir sind ein Großhandel. Uns kann es nur gut gehen, wenn wir starke Partner haben, von den Lieferanten bis zu den Handwerkern“, erklärt Thomas Straube als Vertriebsleiter für das Vertriebsgebiet Lippstadt. Für die Zukunft sieht Sebastian Mertens die Hermann Bach GmbH & Co. KG gut aufgestellt: „Langfristig sehe ich die Zukunft positiv, dadurch, dass wir jetzt entscheidende Zukunftsthemen, wie die Neuausrichtung der Logistik und die Digitalisierung auf den Weg gebracht haben.“          ps